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津鼓風機——服務承諾
津鼓風機有限責任公司對設備的服務特作如下承諾:
1、及時向需方提供設備安裝及維護所需的技術資料。在必要時邀請貴公司參與供方的技術設計審查;
2、安貴公司要求的時間到現場進行技術服務,指導貴公司按我廠的技術資料要求進行安裝,分部與整套試運及試生產;
3、為用戶提供有關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓;
4、加強售前、售中、售后報務,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、安裝、調試、大修的全過程;
5、接到需方的質量問題信息后,在最短時之內做出答復或派出服務人員,盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意,服務不停止;
6、隨時滿足需方對備品備件的要求。無論在何種情況下,供方決不以任何理由刁難需方;
7、如果我們中標,我廠生產的風機完全按照風機行業標準及ISO9001質量體系執行,同時按照合同要求保質、保量、按時將風機安全送到需方。